Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

Hvad er din returpolitik?

For indenlandske kunder er returnering på os. Vi accepterer ubrugte, uvaskede og uændrede varer købt direkte fra denne hjemmeside, som modtages af os inden for 30 dage efter din ordredato. Tag venligst højde for den tid, det tager for fragtmanden at sende din(e) vare(r) til vores lager. Gavekort (både fysiske og digitale) og andre varer mærket "Alle salg er endelige - Ingen returnering" er ENDELIGT SALG og er ikke berettiget til returnering eller ombytning.

Hvad er varer til slutsalg?

Angiv "Alle salg er endelige - Ingen returnering" på produktdetaljesiden.

Hvad med min refusion?

For at du kan modtage din refusion tilbage til din oprindelige betalingsmetode, skal vi modtage dine varer inden for 30 dage efter din ordredato. Når vi har modtaget din(e) vare(r), bedes du give os 7-10 arbejdsdage til at behandle din refusion. Har du betalt med gavekort eller butikskredit, får du pengene tilbage som butikskredit. Din butikskredit går tilbage til din konto. Har du ikke en konto? Brug den samme e-mailadresse, som du brugte til at foretage dit oprindelige køb til at oprette en konto. Hvis du har betalt via PayPal, vil din refusion blive udstedt tilbage til din PayPal-konto. Hvis du har betalt med et kredit- eller betalingskort, vil din refusion blive udstedt tilbage til dit kort. Den tid, det vil tage for din refusion at sende til din bankkonto, PayPal-konto eller kreditkort, vil variere. Bemærk venligst, at din refusion vises som en individuel kredit for hver returneret vare, så du kan se flere kreditter på dit kreditkort/bank/PayPal-udtog, hvis du returnerer flere varer. Tilbagebetalinger behandles baseret på gældende vare- og skatteafgifter. Vi refunderer ikke originale forsendelsesomkostninger.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Ubrugte, uvaskede og uændrede varer kan returneres, intet problem. Følg nedenstående trin og bemærk, at vi skal modtage din(e) vare(r) på vores lager inden for 30 dage efter din ordredato. Varer markeret som ENDELIG SALG er ikke berettiget til at returnere.

Tilbyder du udveksling?

Hvis du gerne vil foretage en ombytning, skal du starte en returnering og sende din(e) vare tilbage til os. Vælg tilbagebetalingsmetoden for butikskredit, hvis du gerne vil vente på, at din returnering bliver behandlet og krediteret, før du afgiver en ny ordre. Hvis du er bekymret for, at din vare kan blive udsolgt, skal du vælge tilbagebetalingen til din oprindelige betalingsmetode og afgive din nye ordre med det samme. Når vi har modtaget din(e) vare(r), bedes du give os 7-10 arbejdsdage til at behandle din refusion. På grund af konstant skiftende lagerbeholdning kan vi ikke garantere varens tilgængelighed.

Refunderer du originale forsendelsesomkostninger?

Tilbagebetalinger behandles baseret på gældende vare- og momsafgifter. Vi refunderer ikke originale forsendelsesomkostninger.